AVISO LEGAL

1. Titular del Sitio Web

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el sitio web www.yesmobilityibiza.com (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de la persona física responsable de la marca Yes Mobility.

  • Nombre comercial: Yes Mobility

  • Titular del dominio: Responsable de la marca Yes Mobility, legalmente dado de alta como autónomo en España

  • Denominación social: Eduardo Persichino

  • NIE: Y5290545F

  • Domicilio fiscal: Carrer Ramon Muntaner 45, 07800 Ibiza, España

  • Correo electrónico de contacto: info@yesmobilityibiza.com

  • Teléfono de Contacto: +34 602 429 409

La actividad del titular incluye:

  • Alquiler de vehículos sin conductor (motos y coches).
  • Intermediación en la reserva de actividades turísticas y otros servicios complementarios operados por terceros.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.yesmobilityibiza.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, formularios, funcionalidades y servicios ofrecidos.

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, vigentes en cada momento. Si el usuario no está conforme con las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y sus servicios.

Este Sitio Web tiene por finalidad:

  • Facilitar información sobre los servicios de alquiler de vehículos sin conductor ofrecidos por Yes Mobility.
  • Permitir la reserva online de motos, coches y servicios adicionales.
  • Ofrecer servicios de intermediación en la contratación de actividades turísticas, tickets y experiencias organizadas por terceros.
  • Servir como canal de contacto y atención al cliente para usuarios interesados en nuestros servicios o que ya hayan realizado una reserva.

El presente Aviso Legal se aplicará independientemente del canal de acceso (ordenador, dispositivo móvil, app web, etc.), y será complementado, en su caso, por otras condiciones particulares que puedan establecerse para ciertos servicios.

3. Condiciones de Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita, respetando en todo momento la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.

3.1. Acceso y uso autorizado:

  • El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a internet que deba asumir el usuario.
  • Para utilizar ciertos servicios (como la reserva de vehículos o contratación de actividades), el usuario deberá proporcionar datos personales veraces y actualizados.
  • El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para contratar.

3.2. Conductas prohibidas:

Queda expresamente prohibido:

  • Introducir o difundir virus informáticos, malware o cualquier otro software malicioso.
  • Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web sin autorización.
  • Utilizar los contenidos o servicios del sitio con fines ilícitos, engañosos, abusivos, fraudulentos o contrarios al orden público.
  • Realizar reservas falsas o fraudulentas.

3.3. Responsabilidad del usuario:

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que Yes Mobility pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de las presentes condiciones o del uso indebido del Sitio Web.

3.4. Derechos de Yes Mobility:

Yes Mobility se reserva el derecho a:

  • Modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como interrumpir temporal o definitivamente su funcionamiento.
  • Denegar o retirar el acceso al Sitio Web a aquellos usuarios que incumplan lo dispuesto en este Aviso Legal, sin necesidad de preaviso.
  • Adoptar las medidas legales correspondientes frente a cualquier uso indebido, fraudulento o malicioso del sitio.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: textos, diseños, logotipos, imágenes, fotografías, vídeos, código fuente, estructura de navegación, así como cualquier otro elemento gráfico o sonoro (en adelante, los “Contenidos”), son titularidad exclusiva de Yes Mobility o bien de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

4.1. Derechos reservados:

  • Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otro uso de los Contenidos sin la autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.
  • El uso no autorizado de los Contenidos podrá dar lugar a responsabilidades civiles y/o penales conforme a la legislación vigente.

4.2. Uso autorizado por el usuario:

  • El usuario únicamente podrá visualizar, imprimir o descargar los Contenidos del Sitio Web para su uso personal, privado y no comercial, siempre que respete íntegramente la titularidad de los derechos y no modifique los elementos.

4.3. Marcas y logotipos:

  • Las marcas, nombres comerciales y logotipos visibles en el Sitio Web son titularidad de Yes Mobility o de terceros colaboradores, y están debidamente registrados o protegidos por ley.
  • Su uso no autorizado, sin el consentimiento expreso del titular, está totalmente prohibido.

5. Enlaces Externos y Limitación de Responsabilidad

El Sitio Web www.yesmobilityibiza.com puede contener enlaces a páginas web de terceros, servicios externos o contenidos gestionados por otras entidades (por ejemplo, proveedores de actividades turísticas, servicios de transporte, mapas, sistemas de pago, etc.).

5.1. Enlaces externos (hipervínculos):

  • La presencia de enlaces a sitios web externos tiene una finalidad meramente informativa o funcional, y no implica en ningún caso que Yes Mobility recomiende, promocione, garantice o se responsabilice de los contenidos, servicios, políticas o prácticas de dichos sitios.
  • El acceso a sitios web de terceros a través de enlaces insertados en este Sitio Web se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

5.2. Responsabilidad sobre los contenidos:

Yes Mobility no se responsabiliza de:

  • La calidad, exactitud, legalidad, veracidad o actualización de los contenidos ofrecidos por terceros.
  • Los daños o perjuicios que puedan derivarse del acceso, uso o imposibilidad de acceso a estos sitios enlazados.
  • La disponibilidad técnica, funcionamiento o seguridad de sitios web ajenos al control de Yes Mobility.

5.3. Enlaces hacia Yes Mobility desde terceros:

  • Está prohibido establecer enlaces al Sitio Web desde otras páginas sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Yes Mobility.
  • En ningún caso se podrá dar a entender que Yes Mobility autoriza, supervisa o asume el contenido de la página que enlaza, salvo que así se indique expresamente.

6. Régimen Legal de Contratación de Servicios Online

El uso del Sitio Web permite al usuario contratar servicios prestados directamente por Yes Mobility, así como servicios ofrecidos por terceros mediante acuerdos de intermediación (actividades turísticas, transporte, etc.).

6.1. Contratación de servicios propios (alquiler de vehículos):

  • Las reservas realizadas a través del Sitio Web tienen carácter vinculante y están sujetas a las Condiciones Generales de Alquiler, disponibles permanentemente para consulta previa a la confirmación.
  • El usuario declara haber leído y aceptado dichas condiciones antes de completar cualquier contratación.
  • El contrato se considerará perfeccionado en el momento en que Yes Mobility confirme por e-mail la aceptación de la reserva.

6.2. Servicios intermediados (actividades, tickets, excursiones):

  • Yes Mobility actúa como intermediario comercial entre el usuario y el proveedor final del servicio (por ejemplo, operadores turísticos, navieras, empresas de excursiones, etc.).
  • El usuario reconoce que el servicio final será prestado por un tercero, y que Yes Mobility no asume responsabilidad directa sobre su ejecución, calidad o cancelación, salvo en lo relativo a la correcta gestión de la reserva.

6.3. Medios de pago y pasarela segura:

  • Los pagos online se gestionan exclusivamente a través de una pasarela segura de Redsys, cumpliendo con la normativa PSD2 y los protocolos 3-D Secure v2.
  • Yes Mobility no almacena directamente los datos de la tarjeta bancaria del cliente. Únicamente recibe confirmación o rechazo del pago, así como, en su caso, un token generado para pagos posteriores.

6.4. Desistimiento y cancelaciones:

  • En virtud del artículo 103.l del RDL 1/2007 (Ley de Consumidores), el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a servicios de alquiler de vehículos para fechas específicas.
  • Las condiciones específicas de cancelación, modificación o reembolso aplicables a cada servicio contratado están recogidas en los documentos “Condiciones Generales de Alquiler” y “Condiciones de Venta de Actividades Turísticas”.

6.5. Confirmación y archivo de la contratación:

  • Una vez completado el proceso de reserva o contratación, el usuario recibirá por e-mail un resumen con los datos de la operación, junto con copia de las condiciones aplicables.
  • La información contractual estará disponible en formato electrónico.

7. Protección de Datos y Privacidad

Yes Mobility Ibiza se compromete al cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD).

7.1. Tratamiento de datos personales:

  • Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados de forma lícita, leal y transparente, conforme a las finalidades informadas en el momento de la recogida y descritas con detalle en nuestra Política de Privacidad.
  • En todo momento, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, siguiendo el procedimiento descrito en dicha política.

7.2. Formularios web y consentimiento informado:

  • Todos los formularios del Sitio Web incluyen una cláusula informativa simplificada y un sistema de aceptación activa que garantiza el consentimiento previo, informado y específico del usuario antes de enviar cualquier dato personal.

7.3. Seguridad y confidencialidad:

  • Yes Mobility aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales recabados, evitando accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y, en su caso, publicitarios, conforme a lo establecido en la legislación española sobre servicios de la sociedad de la información y protección de datos personales.

8.1. Consentimiento informado y gestión:

  • Al acceder por primera vez al Sitio Web, el usuario será informado sobre el uso de cookies mediante un banner de consentimiento, que le permitirá aceptar, rechazar o configurar su uso.
  • Las cookies innecesarias (analíticas, publicitarias, personalización, etc.) solo se instalarán si el usuario otorga su consentimiento explícito.

8.2. Política de Cookies:

  • Puedes consultar todos los detalles sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades, duración, proveedores y cómo configurarlas o eliminarlas en nuestra política específica.
  • El uso del sitio web con cookies habilitadas, tras haber otorgado consentimiento, implica la aceptación de las condiciones descritas en dicha política.

9. Idiomas del Sitio Web y Validez Legal del Contenido

El contenido legal, informativo y contractual del Sitio Web está disponible originalmente en español, idioma oficial del titular.

9.1. Traducciones automáticas:

  • Con el fin de facilitar la navegación a usuarios internacionales, el Sitio Web puede ofrecer traducciones automáticas del contenido en otros idiomas, como inglés, francés o italiano, a través de herramientas tecnológicas integradas.

9.2. Carácter informativo de las traducciones:

  • Las versiones traducidas tienen carácter meramente informativo y orientativo.
  • En caso de discrepancia, error de interpretación, conflicto o diferencia de criterio entre el contenido original en español y su versión traducida, prevalecerá siempre la versión redactada en español.

9.3. Idioma contractual:

  • Toda contratación realizada a través del Sitio Web se entenderá celebrada en español, salvo que se indique lo contrario de forma expresa y escrita entre las partes.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal, así como cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web o de la contratación de servicios ofrecidos a través del mismo, se rige por la legislación española vigente, en particular por:

  • La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • El Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).
  • La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), en lo que sea de aplicación.

10.1. Jurisdicción competente:

  • Para la resolución de cualquier conflicto, discrepancia o reclamación que pudiera surgir entre el usuario y Yes Mobility Ibiza, ambas partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Ibiza (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que el usuario ostente la condición de consumidor y la normativa de consumo exija otro foro.

10.2. Resolución alternativa de conflictos (consumidores):

  • En cumplimiento del Reglamento (UE) nº 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) proporcionada por la Comisión Europea.

11. Contacto Legal y Soporte Técnico

Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal, el funcionamiento del Sitio Web o el uso de sus contenidos y servicios, puedes ponerte en contacto con Yes Mobility Ibiza a través de:

  • Correo electrónico: info@yesmobilityibiza.com

  • Dirección postal: Carrer Ramon Muntaner 45, 07800 Ibiza, España
  • Tlf: +34 602 429 409

Yes Mobility Ibiza atenderá cualquier incidencia, reclamación o petición de información relacionada con los contenidos legales del Sitio Web en el plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.